ESTUDOS DE CASO

A SOLUÇÃO DA VELTI Usuários de celular ouvem o rugido

A Velti ajudou a desenvolver e lançar diversas iniciativas móveis para a National Geographic, incluindo:

• Um site móvel cheio de recursos onde as pessoas podiam assistir ao trailer do filme, encontrar um cinema, participar de sorteios, baixar conteúdos para o celular e postar nas redes sociais.
• Uma comunidade móvel e promoções, onde os fãs podiam ganhar ingressos e receber alertas e lembretes sobre o filme.
• Um aplicativo para iPhone chamado "Urban Safari" e um Papel de Parede “Last Lions” que incentivaram o envolvimento com a causa.

RESULTADOS QUE FAZEM A DIFERENÇA Rede de apoio ao Grande Felinos

A campanha móvel ficou no ar por dois meses, aumentando a concientização sobre o filme e sobre a causa e, por fim, ajudando a levantar mais contribuições para o projeto Grandes Felinos. Os números falam por si:

• 2x a média da indústria em visitas ao site
• Aumento na taxa de cliques de 44 + a 50%
• aumento de 19% na taxa de participação nos sorteios
• salto de 200% no tráfego da URL de mensagens para site móvel

A SOLUÇÃO DA VELTI Uma estratégia móvel gerando interesse

A Velti ajudou a desenvolver e lançar uma campanha inovadora para John Farmer, que incluiu:

• Mobile tie-ins adicionados a anúncios de TV, rádio, imprensa e outdoor.
• Integração com o Foursquare, com incentivos para check-ins pelo celular.
• Um sistema de votação baseada em mensagens para obter votos para o Melhor Hot Dog de Los Angeles.
• Uma estratégia móvel para incentivar os fãs a compartilhar a campanha com amigos no Facebook e Twitter.

RESULTADOS QUE IMPORTAM Farmer John se tornou o Melhor Hot Dog

A campanha móvel foi um grande sucesso para a John Farmer, ajudando-os a aumentar a conscientização sobre o concurso e condução de votação e as atividades de mídia social. A campanha ficou teve muitos fãs falando, e também impulsionou as vendas.

• 8% do total de votos recebidos vieram de celulares
• 2,160 novos membros aderiram ao clube móvel do fazendeiro João
• 4% dos usuários compartilharam a campanha no Facebook
• Check-ins no foursquare cresceram 100% em cada evento
• As vendas aumentaram 50% para John Farmer, o ex líder de mercado diminuiu 20% suas vendas durante a campanha

A SOLUÇÃO DA VELTI Uma combinação vencedora

A Velti ajudou a desenvolver e lançar um programa piloto móvel para Adina, que incluiu:

• Um código impresso no anéis do gargalo das garrafas de suco de Adina que dirigiam a uma página móvel.
• Um site móvel onde os participantes puderam baixar conteúdo e materiais promocionais e ainda ganhar camisetas da Adina.
• Uma campanha com mensagens onde os usuários podem optar por receber informações do produto, alertas promocionais, e informações sobre campanhas futuras.

RESULTADOS QUE IMPORTAM Tirando a tampa para alguns resultados surpreendentes

Adina teve um grande salto do canal móvel - durante a campanha-piloto de 90 dias, eles alcançaram grandes taxas de resposta, taxas estas iguais as de um ano inteiro de uma campanha tradicional de mídia nacional.

• 56% de todos os participantes jogaram mais de 5 vezes cada um
• 10% dos participantes se uniram à comunidade móvel

O mercado de telecomunicações americano é extremamente competitivo, com todas as operadoras competindo fortemente pela atenção dos assinantes. Quando a operadora de telefonia celular líder americana quis engajar seus clientes de uma maneira inovadora e divertida, ela trabalharou com a Velti na criação de uma campanha para atrair a atenção dos consumidores.

A SOLUÇÃO DA VELTI Uma oportunidade para os usuários de celular de ganhar prêmios

A Velti ajudou a desenvolver e lançar uma campanha de larga escala para a operadora móvel que incluiu:

• Jogos tipo trivia baseados em mensagens através dos quais os usuários podiam responder a perguntas interativas para concorrer a prêmios diários e semanais, como carros e dinheiro.
• Uma campanha integrada de mídia social que compartilhou notícias sobre a promoção e gerou grand buzz via Twitter, Facebook e YouTube.
• Um mecanismo para levar tráfego para as lojas, oferecendo cupons de 30% de desconto para todos os participantes que atingissem uma determinada pontuação em quaisquer dos jogos.
• Eventos ao vivo, atingindo mais de 66.000 espectadores durante promoção com uma equipe da Liga Nacional de Futebol.

RESULTADOS QUE FAZEM A DIFERENÇA Entregando vitória para todos os participantes

A campanha de 98 dias foi um grande sucesso - não só fez com que mais de 100 assinantes ganhassem mais do que US $ 1 milhão em prêmios, mas também que a operadora móvel contabilizasse receitas adicionais e gerasse significativo marketing boca a boca.

• Mais de 1.3 milhões de assinantes participaram da campanha.
• Gandeparte dos participantes foram convertidos de participantes gratuitos para assinantes pagantes.
• 60 milhões de mensagens recebidas ao longo da campanha.
• 40 mensagens em média por usuário durante a campanha.

A SOLUÇÃO DA VELTI Os fãs de futebol tiveram a chance de ganhar

A Velti ajudou a desenvolver e lançar uma campanha para a Airtel África, que incluiu:

• Um jogo baseado em mensagens de trivia onde os usuários podem responder a perguntas relacionadas ao futebol para terem a chance de ganhar prêmios diários e semanais.
• Um aplicativo móvel que se envolveu com os fãs de futebol e jogos.

RESULTADOS QUE IMPORTAM Marcando um gol pelo celular

A campanha Mania de Futebol começou no Chade, República Democrática do Congo, Serra Leoa, e Madagascar, e em breve será lançada na Tanzânia, República do Congo, Malawi e Níger. Cada campanha variou de 60-90 dias,e gerou uma enorme excitação entre os usuários.

• Mais de 400.000 participantes jogaram no primeiro mês do lançamento
• 13 mensagens foram enviadas, em média, por participante
• 3 milhões de interações com o cliente (MOS) foram alcançados no primeiro mês
• Até 10% de penetração alcançado para o assinante alvo da Campanha

A SOLUÇÃO DA VELTI Os clientes móveis entraram no jogo

A Velti ajudou a desenvolver e lançar três grandes campanhas para MTS. As campanhas engajar clientes através de interações divertidas e recompensadoras, o que aumentou o ARPU e receita total para MTS através do incentivo de dados e o uso de mensagens texto premium. especificamente:

• A “Campanha de mensagens para milhões” que atribuiu prémios em dinheiro para participar em um jogo de perguntas baseada em mensagens. Os participantes competiram por pontos, com incentivos e bônus ao longo do game para conduzir à excitação.
• A campanha "Sua Mensagem de Chance", que engajou os fãs através da oferta de conteúdo gratuito. Os participantes também entraram em um sorteio para ganhar 2 automóveis de luxo BMW a cada semana. Mais de 1000 incentivos para iPhone, conteúdo atraente e pontos de bônus, os usuários eram sempre motivados para permanecer no jogo.
• O "Escolha seu prêmio" foi um jogo divertido que permitiu aos participantes ganharem prêmios diários e semanais.

RESULTADOS QUE IMPORTAM A pontuação final: ganha-ganha

Cada uma das três campanhas foi um tremendo sucesso, conquistando uma ampla participação e envolvimento da base de assinantes da MTS e milhares de clientes recompensando com prêmios valiosos.

• 5 milhões de clientes exclusivos da MTS foram alcançados durante as campanhas
• 50 milhões de mensagens foram enviadas
• 16 mensagens foram enviadas, em média, por participante
• Mais de 13 milhões de Dolares em prêmios foram concedidos a mais de 1500 vencedores
• Dados valiosos dos clientes foram coletados, incluindo informações demográficas e preferências, permitindo uma segmentação mais eficiente para futuras ofertas personalizadas.

Uma operadora de telefonia móvel líder no mercado europeu tem uma base de alguns milhões de clientes. Em um mercado competitivo, a empresa precisava de uma forma de diferenciar seus produtos e serviços para além de simples minutos de voz e megabytes de dados. A operadora se aproximou da Velti para ajudá-la nessa diferenciação de marca e promover a fidelização da sua base de assinantes.

A SOLUÇÃO DA VELTI Assinantes vêem o valor da recarga

A Velti ajudou a desenvolver e lançar um programa de fidelidade eficaz, que tinha como alvo mais de 5 milhões de assinantes. O programa de incentivo deu aos assinantes pré-pagos a chance de ganhar recompensas por determinados valores de recarga e ofereceu prêmios garantidos para clientes que recarregassem acima de um patamar pré-definido.

O programa foi divulgado através de vários canais, incluindo televisão e rádio, publicidade em loja, mídia on-line e redes sociais e mensagens para a base pré-paga da operadora.

RESULTADOS QUE FAZEM A DIFERENÇA Churndespencou e participação decolou

A campanha foi uma grande vitória tanto para a operadora quanto para seus assinantes, oferecendo aos usuários benefícios extras e aumentando a probabilidade deles continuarem na operadora:

• 35% dos assinantes-alvo participaram do programa
• aumento de 10% no ARPU
• redução de 21% no churn